REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
www.GINOO.pl
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej www.ginoo.pl, zasady składania zamówień za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Kupujących.
2. Informacje o Sprzedawcy
Sprzedawcą jest firma GINOO Lechosław Hajek, z siedzibą przy ul. Jaworowej 12, 43-400 Cieszyn, NIP: 548-102-17-44, REGON: 70483774.
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail:
3. Przedmiot i charakter strony
Strona internetowa www.ginoo.pl pełni funkcję katalogu produktów oferowanych przez Sprzedawcę. Prezentowane na stronie ceny i opisy produktów mają charakter wiążący, jednak umowa sprzedaży zostaje zawarta dopiero po potwierdzeniu zamówienia przez Sprzedawcę i wystawieniu faktury.
4. Składanie zamówień i zawarcie umowy
1. Zamówienia można składać za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie lub poprzez pocztę elektroniczną.
2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze złożeniem oferty kupna przez Kupującego. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę i wystawienia faktury.
3. Sprzedawca ustala czas realizacji zamówienia, a następnie podaje go na wystawionej fakturze. W przypadku braków magazynowych i konieczności wyprodukowania urządzeń lub czynników niezależnych od Sprzedającego, czas realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu, o czym Sprzedający informuje Kupującego.
5. Ceny i płatności
1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i obejmują wartość brutto.
2. Płatności dokonywane są przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy wskazany na fakturze lub gotówką przy odbiorze osobistym.
3. Termin płatności określony jest każdorazowo na fakturze. Brak płatności w wyznaczonym terminie może oznaczać anulowanie zamówienia przez Sprzedawcę.
6. Dostawa i odbiór osobisty
1. Zamówienie wysyłane jest tylko po wcześniejszym zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedającego, tym samym uregulowaniu pełnej kwoty należności za zamówienie.
2. Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich (m.in. Olza Logistic, DPD, GLS), w zależności od lokalizacji dostawy. W przypadku braku możliwości skorzystania z tych przewoźników, Sprzedawca może zdecydować o skorzystaniu z usług innej firmy kurierskiej.
3. Koszt dostawy doliczany jest każdorazowo do zamówienia. Informacja o kosztach dostawy dostępna jest przy produktach na stronie lub udzielana przez Sprzedawcę.
4. Istnieje możliwość odbioru osobistego w siedzibie Sprzedawcy, po wcześniejszym ustaleniu terminu. Zamówienie odbierane osobiście musi zostać opłacone przed odbiorem lub gotówką w momencie odbioru.
7. Czas realizacji zamówienia
1. Czas realizacji zamówienia określany jest indywidualnie i uzależniony jest od dostępności produktów. W przypadku braku towaru w magazynie, Sprzedawca informuje Kupującego o przewidywanym czasie realizacji przed wystawieniem faktury.
2. Klient, składając zamówienie, akceptuje możliwość wydłużonego czasu realizacji w przypadku konieczności wyprodukowania urządzenia na zamówienie.
8. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
2. Koszt zwrotu towaru ponosi Kupujący.
3. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie Kupującego.
4. Formularz odstąpienia od umowy dostępny jest w Załączniku nr 1 do niniejszego regulaminu.
9. Reklamacje i gwarancja
1. Reklamacje można składać drogą mailową lub telefoniczną, wraz z dokładnym opisem szkody oraz dokumentacją fotograficzną lub wideo. Sprzedawca może poprosić o dodatkowe informacje dotyczące okoliczności powstania szkody.
2. W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedawca może:
a) dokonać naprawy urządzenia w swojej siedzibie w Cieszynie,
b) wysłać Kupującemu części zamienne wraz z instrukcją montażu.
3. Okres gwarancji wynosi:
a) 24 miesiące dla urządzeń stalowych sprzedawanych w Polsce i Europie,
b) 12 miesięcy dla urządzeń sprzedawanych poza Europą,
c) 6 miesięcy dla podzespołów (np. siatki, elementy mocujące).
4. Gwarancja udzielona przez Gwaranta obejmuje wyłącznie odpowiedzialność za wady fabryczne powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanej rzeczy. Za wady fabryczne uważa się takie wady, które powodują, że urządzenie nie spełnia swoich funkcji wynikających z jego konstrukcji i przeznaczenia.
5. Sklep zastrzega sobie, że odcienie kolorów urządzeń mogą delikatnie różnić się od tych znajdujących się na oferowanej palecie (RAL), co nie uprawnia Klienta do roszczenia gwarancyjnego (zdjęcia prezentujące oferowany Towar mają jedynie charakter poglądowy; rzeczywisty wygląd, w tym w szczególności kolor i struktura materiału mogą odbiegać od prezentowanego na zdjęciach, bowiem mogą zależeć od jakości i ustawień monitora, z którego korzysta Kupujący podczas składania zamówienia, z nasycenia kolorów itp.). Naturalne jest występowanie nalotów tlenku żelaza na częściach metalowych elementów montażowych (śruby, nakrętki, listwy zębate itp.).
6. Karta gwarancyjna jest ważna tylko z pieczęcią punktu sprzedaży, podpisem oraz wpisanym rodzaje sprzętu. Nasze urządzenia przeznaczone są do nauki poszczególnych elementów gry w Siatkówkę w salach gimnastycznych, halach sportowych o gładkiej, równej nawierzchni i nie mogą być używane do innych celów, tylko zgodnie ze swoim przeznaczeniem. Zbyt miękka nawierzchnia może odkształcać się pod ciężarem urządzeń, wobec czego zaleca się, aby pod koła jezdne umieszczać płaskie, antypoślizgowe podkładki. Ta kwestia może zostać skonsultowana ze Sprzedawcą, aby dobrać najlepsze rozwiązanie. Sprzedawca nie odpowiada za zniszczenia nawierzchni spowodowane przez niewłaściwe użytkowanie urządzeń.
7. Duplikaty kart gwarancyjnych nie będą wydawane.
8. Gwarancją nie są objęte wady i uszkodzenia powstałe w szczególności na skutek:
- nieprawidłowego montażu (niezgodnego z instrukcją dostarczoną przez Sprzedawcy),
- dewastacji, kradzieży, pożaru lub innych klęsk żywiołowych,
- uszkodzeń mechanicznych powstałych w trakcie eksploatacji lub przechowywania, jeżeli nie wynikają one z winy Sprzedawcy,
- wytarcia farby w miejscach intensywnie użytkowanych,
- innych uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego użytkowania urządzeń.
9. Gwarancja ulega wygaśnięciu przed określonym terminem, jeśli:
- urządzenie będzie użytkowane niezgodnie z jego przeznaczeniem,
- urządzenie nie będzie konserwowane lub naprawiane częściami zamiennymi producenta lub przez niego poleconymi,
- podczas samodzielnej naprawy usterki urządzenia zostanie ono jakkolwiek zmodyfikowane przez Klienta/Użytkownika/Administratora obiektu, w którym urządzenie się znajduje.
10. Dane osobowe i polityka prywatności
1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz kontaktu z Kupującymi.
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: www.ginoo.pl/polityka-prywatnosci.
11. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych właściwych przepisów prawa polskiego i unijnego.
2. Wszelkie spory wynikłe z realizacji umowy rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Aktualna wersja Regulaminu będzie publikowana na stronie internetowej www.ginoo.pl.
Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy
........................................., dn. ......................
...........................................................................
...........................................................................
...........................................................................
(imię, nazwisko i adres konsumenta)
GINOO Lechosław Hajek
ul. Jaworowa 12
43-400 Cieszyn
OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY
ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ
Oświadczam, że zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 r. poz. 827) odstępuję od umowy
nr .................... zawartej dnia .................................... dotyczącej zakupu towaru:
....................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................
(nazwa towaru)
.................................................................................
(czytelny podpis konsumenta)
